Aviso Legal

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos identificativos del titular de este sitio web.

1. Datos identificativos

• Titular: Mónica García Ruiz.
• Marca comercial: Luna Beauty Spain, marca comercial en proceso de registro.
• Domicilio: Murcia (España).
• Correo electrónico: luna@lunabeautyspain.com.
• Dominios: www.lunabeautyspain.com y www.lunabeautyspain.es.

En adelante, el titular del sitio web será referido como Luna Beauty Spain. El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso de los sitios web indicados.

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales autónomos que actúen en el ejercicio de su actividad profesional o empresarial. Luna Beauty Spain no presta servicios a consumidores finales (personas físicas que actúen fuera del ámbito de su actividad profesional o empresarial).

2. Objeto del sitio web y servicios ofrecidos

Los sitios web www.lunabeautyspain.com y www.lunabeautyspain.es tienen como finalidad ofrecer información sobre los servicios prestados bajo la marca Luna Beauty Spain y permitir la contratación de los mismos de forma electrónica.

El servicio principal ofrecido es Luna, una recepcionista virtual basada en inteligencia artificial, diseñada y personalizada para centros de belleza (peluquerías, salones de uñas, centros de estética, centros de depilación y negocios similares del sector). Luna permite a los centros automatizar la atención al cliente, gestionar consultas, recomendar servicios y facilitar reservas de forma autónoma, sin intervención manual.

Luna es un sistema automatizado basado en inteligencia artificial generativa. Sus respuestas pueden contener errores, imprecisiones u omisiones y tienen carácter informativo, orientativo y comercial. El uso del servicio se rige por las Condiciones de Servicio, la Política de Privacidad y, cuando proceda, el Acuerdo de Encargo de Tratamiento aplicable.

Los servicios disponibles incluyen:

• Recepcionista virtual 24/7 para centros de belleza (planes Starter, Pro y Premium).
• Integración con canales de mensajería: WhatsApp Business e Instagram Direct.
• Diseño e implantación de página web o landing page para el centro.
• Configuración, personalización y mantenimiento mensual del asistente virtual.
• Servicios adicionales a medida bajo presupuesto individualizado.

Asimismo, el sitio web permite a los usuarios solicitar información, contactar con el titular o solicitar demostraciones (demos) de los servicios ofrecidos.

3. Contratación electrónica

De conformidad con la LSSI-CE, Luna Beauty Spain informa de que la contratación de sus servicios se realiza íntegramente a través de medios electrónicos. El proceso de contratación implica los siguientes pasos:

1. Selección del plan o servicio deseado en la web.
2. Realización del pago a través de la pasarela de pago Stripe, gestionada por Stripe Payments Europe, Ltd., entidad con domicilio en Irlanda y sujeta a la normativa europea de servicios de pago.
3. Acceso a la página de bienvenida para iniciar el proceso de configuración del servicio.

La contratación está sujeta en todo momento a las Condiciones de Servicio de Luna Beauty Spain, disponibles en www.lunabeautyspain.com/condiciones-servicio, que el Cliente deberá leer y aceptar antes de formalizar cualquier compra.

El contrato se entenderá perfeccionado en el momento en que el Cliente realice el pago y reciba la confirmación del mismo por correo electrónico. Luna Beauty Spain conservará el contrato en formato electrónico y podrá remitirlo al Cliente si este lo solicita.

Antes de finalizar la contratación, el Cliente podrá revisar los datos introducidos, corregir posibles errores y consultar las condiciones aplicables al servicio contratado. Las Condiciones de Servicio estarán disponibles de forma permanente en el sitio web para que puedan ser almacenadas y reproducidas por el Cliente.

El idioma de formalización del contrato será el castellano. Luna Beauty Spain podrá conservar una copia electrónica del contrato, la aceptación de las condiciones y la confirmación del pago como prueba de la contratación realizada.

4. Condiciones de uso

El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario, lo que implica la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal desde el mismo momento del acceso.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma adecuada, conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio web con fines ilícitos o contrarios a la normativa vigente.
• Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del sitio web.
• Intentar acceder sin autorización a los sistemas informáticos del titular.
• Introducir virus informáticos u otros sistemas que puedan causar daños.

Luna Beauty Spain se reserva el derecho de limitar o retirar el acceso al sitio web a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, iconos, diseños, elementos gráficos, software, código fuente y estructura del sitio web, son titularidad de Luna Beauty Spain o se dispone de los derechos necesarios para su uso.

La marca Luna Beauty Spain es una marca comercial en proceso de registro, quedando prohibido su uso sin autorización expresa del titular.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos del sitio web sin autorización previa y expresa del titular.

6. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros con el objetivo de facilitar el acceso a información adicional. Luna Beauty Spain no se responsabiliza de los contenidos, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios web externos.

7. Responsabilidad

Luna Beauty Spain no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados del uso indebido del sitio web por parte de los usuarios.

Asimismo, no se garantiza la ausencia de interrupciones del servicio ni de errores técnicos, aunque se adoptan las medidas necesarias para reducir dichos riesgos.

El titular tampoco se responsabiliza de posibles daños que puedan derivarse de virus informáticos u otros elementos dañinos que puedan afectar a los sistemas informáticos del usuario.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que puedan recabarse a través del sitio web se realizará conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

La información detallada sobre el tratamiento de los datos personales se encuentra disponible en la Política de Privacidad del sitio web, accesible en www.lunabeautyspain.com/politica-privacidad.

9. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con el fin de mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. La información detallada sobre el uso de cookies, su finalidad y la forma de gestionarlas se encuentra disponible en la Política de Cookies, accesible en www.lunabeautyspain.com/politica-cookies.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Proveedor, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.

Última actualización: mayo de 2026.